Condition de livraison

Disponibilité des produits

Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des articles dans notre stock.
Sont stipulé sur chaque article vendu :

- 48 Heures pour les articles en stock, livré sous 48h ouvré, pour toute commande passé avant 12h00.

- 7 jours pour les articles en pré commande express, disponibles rapidement.

7 à 21 jours pour les articles en pré commande, en cours de réapprovisionnement de chez nos fournisseurs.

Les délais de livraison annoncés sur chacun de nos produits s'entendent en jours ouvrés, Equip batteries s’engage à respecter les délais annoncés dans la mesure du possible sauf, rupture inattendue, problème de transport ou ralentissement postal et plus généralement tout cas de force majeure retardant involontairement une livraison prévue…

Les délais de livraison appliqués sont ceux annoncés à la réception du règlement:

- Dès validation de votre commande et paiement par carte bancaire Paypal.
- Dès réception de votre chèque pour le mode de paiement par chèque.

Notre service client reste à votre entière disposition pour vous informer de l’état de votre commande: http://www.equipbatteries.com/contact_us.php

- Vous avez, à tout moment, la possibilité d’annuler la totalité ou une partie d’une commande non encore expédiée par nos soins.

Nous vous informons de tout retard éventuel et vous donnons la possibilité de conserver ou non votre commande.
Toute commande dont au moins un article est en pré commande sera expédiée dès réception de tous les articles de la commande.
Sans ordre de votre part, une pré commande est automatiquement maintenue jusqu'a sa livraison.

Tarifs

Les frais de port  vous sont calculé à la validation de la commande par tranches de poids suivant la grille tarifaire ci-dessous :

moins de 100g2,00 €
0,25 Kg4,00 €
0,5 Kg6,00 €
1Kg7,00 €
2 Kg9,00 €
3 Kg10,00 €
5 Kg11,00 €
8 Kg14,00 €
10 Kg16,00 €
15 Kg18,00 €
30 Kg25,00 €
40 Kg45,00 €
50 Kg65,00 €
70 Kg80,00 €
100 Kg100,00 €
Supérieur à 100kg250,00 €



Acheminement

Nous livrons en France métropolitaine uniquement.
Les colis sont acheminés par notre partenaire LA POSTE sous 48H environ, à partir du jour de l’expédition, jusqu'à un poids maximum de 30 kg sous réserve des heures limites de dépôt.

Avant livraison, notre service client reste à votre entière disposition pour toute information sur l'avancée de votre commande.

Après livraison, notre service client reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire concernant votre colis et mettra tout en œuvre pour le suivre dans la mesure du possible, ou à défaut, Vous mettre en relation avec les services de La Poste concernés par votre livraison.
Nous nous conformerons aux conditions de distribution postales dont la date limite de réclamation pour un colis est établie à 2 mois par La Poste.

Pour un poids supérieur à 30Kg, Equip batteries se réserve le droit de déterminer un autre transporteur agréé pour acheminer votre marchandise dans les délais annoncés vers une adresse professionnelle uniquement (lieu de travail etc …) car ces produits sont généralement livrée sur palette.

Conditionnement

Des normes de transport nous imposent de livrer certaine de nos batteries sèches (sans acide).
Ces batteries vous sont signalées "Produit livrés sans acide" sur chaque produits
Il est nécessaire de vous procurer une bouteille d'acide sulfurique dans un magasin spécialisé pour les mettre en fonction (Quincailleries, grande surface, droguerie, magasin de  bricolage, etc ...).

Politique de retour

Dès réception de votre produit, vous avez possibilité d'émettre une réserve sur la qualité du transport. Tout produits abîmé pendant le transport peut être refusé dès son arrivée veuillez le mentionner sur le bon du transporteur et refuser le produit afin de mettre en place une procédure de retour avec le transporteur.
Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, merci de nous le retourner en indiquant les raisons du retour, à l'adresse suivante :

Equip Batteries
N°2 Quartier Saint Louis RN7
84370 Bédarrides (France)
Après vérification par notre SAV,  nous procéderons à un remplacement immédiat.

Perte de colis

Dans le cas ou un colis serait perdu par un de nos transporteurs, veuillez en informer le service client
Equip batteries effectura une enquête auprès des services concernés.